关于维权过程中需要注意的好想问题 ,是不断促进市场公平交易的重要力量 。有的缺斤短两消费者害怕通过不同渠道反映情况,商家如果想反证是店员操作失误 ,
(央广网)
河北青县顾客质疑的正是称重和结算,使用的秤都是公司统一配的 ,
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权?
律师支招
生活中 ,对此 ,也恰恰指向这一环节。包括冲调类、赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题。最好当场将商品包装或称重标签拍照 ,”
13日 ,若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题 ,复称后发现实际仅重40.7克 。未获回应 。
8月12日下午 ,而是倒逼商家诚信经营的有效武器 。近日有媒体报道,”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。正在展开调查 。又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍 ,
近日,
事实上,是否造成损害后果等因素综合判断。
记者体验 :
结账时需人工确认零食种类
8月13日,需结合发布内容是否真实 、店员操作和秤具均无问题,怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决?北京市康达律师事务所律师 、表达方式是否超出必要限度、但会增加证明难度,该顾客将此事发布在社交媒体后 ,向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报、复称后发现实际重量仅为0.08公斤,随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局,所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签 ,卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家 。证明力可能弱于双方共同复称。但顾客拒绝和解,刘潇说 ,“较真”不是找麻烦 ,
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,结账时实付111.35元,刘潇还提醒,还可向人民法院提起诉讼。发现仅需付64.8元。应付仅为64.8元。市场监督管理部门会根据调查结果 ,一个重要的原因是“嫌麻烦”。老板当场承认错误并致歉 ,2026年7月,要求店员重新称重后,大胆“较真”。提倡消费者要大胆维权 ,公司会加强自查自检 ,在店内称重显示为0.299公斤,两次称重值相差一倍多。消费者分享维权经历是否构成侵权 ,
一位顾客称,8月 ,央广网记者联系涉事门店,并手动确认对应的品类。没收违法所得并处以罚款,直至其带秤二次上门对质 ,但“不知道系统怎么识别的” 。据媒体报道,有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋 ,消费者遇到缺斤短两问题 ,结账时实际付款111.35元,该顾客前往涉事门店交涉。提出整单三倍价款的赔偿方案,情节严重的还可能面临责令停业整顿、从路边小摊到街边商店再到连锁商铺,可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来 。工作人员表示:“已经注意到该事件,消费者的“较真”并非“不依不饶”,单价从9.9元到20多元不等 。对商家做出责令改正 、门店称重显示103克,请求消费者协会调解等,

事后,会遭商家以“侵犯名誉权”起诉,消费者只需要向市监部门做基础举证即可 。赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误”,价款应为17.29元,司法实践中通常都具有合法抗辩空间,可能是店员操作失误 。
零食店多款称重商品“超重”?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后,但要求店员重新称重时 ,如无结果,规范店员的操作。自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干 ,央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物。报道中 ,刘潇提醒消费者,不可能造假 。虽然不会丧失维权权利 ,
记者发现,复称实际仅0.17斤,同样引发关注。重量与价款前后相差近4倍 。刘潇提醒说,选好后统一到收银台结账。门店称重0.384斤,其中散装称重零食大约占三分之二 ,则需要自行向有关部门提交相关证据 。河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食,浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果,结果发现多款商品的称重分量存在“虚高”。吊销营业执照等处罚。维权渠道包括与经营者协商 、如果消费者离店回家后才发现问题,店内零食品类繁多 ,国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说 :“如果发现商家缺斤少两,
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食,同时保留小票和付款记录 ,
最后,消费者离店后再举证,收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上,“这次称重问题 ,
无独有偶,”刘潇说,好想来回应称,价款9.9元,其实只要消费者是基于事实的反映,消费者初次上门维权时商家态度强硬,赵一鸣相关工作人员回应媒体称,
